Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali di Cartomanzia Basso Costo ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
La presente informativa descrive come Web Vision S.r.l. tratta i dati personali di chi visita il sito cartomanziabassocosto.net e di chi utilizza i servizi di consulto telefonico di cartomanzia pubblicizzati sul sito, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è Web Vision S.r.l., P. IVA 03536400983, con sede in Corso Lepetit, 43 - 25047 Darfo Boario Terme (BS).
Per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a webvisionsrl@gmail.com.
2. Quali dati trattiamo
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici che fanno funzionare il sito raccolgono, durante il normale utilizzo, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di Internet: ad esempio l'indirizzo IP, il tipo di browser e di dispositivo, la data e l'ora della richiesta e la pagina visitata. Questi dati servono a far funzionare il sito, a garantirne la sicurezza e a individuare eventuali abusi.
2.2 Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza un cookie tecnico per ricordare le tue scelte sui cookie e, solo con il tuo consenso, strumenti di statistica e di marketing. Trovi tutti i dettagli nella Cookie Policy.
2.3 Dati che ci invii con il modulo contatti o via email
Se ci scrivi tramite il modulo della pagina Contatti o via email trattiamo i dati che ci fornisci (nome, indirizzo email, eventuale numero di telefono e il contenuto del messaggio) per rispondere alla tua richiesta. Insieme al messaggio registriamo la data e l'ora dell'invio, l'indirizzo IP, il browser utilizzato e il testo della casella di consenso che hai selezionato, per poter dimostrare di averti fornito questa informativa e per prevenire invii abusivi; questi dati sono riportati anche nell'email con cui riceviamo il tuo messaggio.
2.4 Ricarica online del credito
Nella pagina Ricarica con PayPal puoi acquistare credito per i consulti inserendo il tuo numero di telefono e scegliendo il taglio. Il modulo invia questi dati direttamente alla piattaforma di ricarica TC Server (secure.tcserver.it), che gestisce l'operazione e ti indirizza al pagamento su PayPal o con carta. Web Vision S.r.l. non riceve né conserva i dati della tua carta o del tuo conto PayPal, che sono trattati da PayPal e dagli istituti di pagamento in qualità di titolari autonomi.
Al momento dell'invio del modulo registriamo l'accettazione dell'informativa e dei Termini e Condizioni, la data e l'ora, l'indirizzo IP, il browser, il taglio scelto e il tuo numero di telefono in forma mascherata (sono visibili solo le ultime tre cifre) e protetta da un codice non reversibile, per poter dimostrare l'accettazione in caso di contestazioni.
2.5 Telefonate ai numeri del servizio
Quando chiami uno dei numeri indicati sul sito, il numero chiamante e i dati della telefonata (data, ora, durata, costo, eventuale credito prepagato associato al tuo numero) sono trattati per metterti in contatto con la cartomante, gestire il credito, addebitare il costo del servizio e adempiere agli obblighi di legge.
Durante il consulto potresti scegliere di raccontare informazioni personali, anche di natura particolare (ad esempio relative alla salute o alla vita sentimentale). Ti invitiamo a condividere solo ciò che ritieni utile: queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per svolgere il consulto da te richiesto.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Erogare il servizio di consulto telefonico, gestire il credito e le ricariche | Esecuzione del contratto e di misure precontrattuali richieste da te (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) |
| Utilizzare le informazioni particolari che decidi di condividere durante il consulto | Il tuo consenso esplicito, manifestato comunicandole volontariamente (art. 9, par. 2, lett. a GDPR) |
| Rispondere alle richieste inviate con il modulo contatti o via email | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6, par. 1, lett. b) e consenso espresso nel modulo (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) |
| Adempiere a obblighi di legge (fiscali, contabili, richieste delle autorità) | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) |
| Dimostrare il rispetto della normativa, conservando i registri dei consensi e delle accettazioni | Obbligo legale (artt. 5, par. 2 e 7, par. 1 GDPR) e legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) |
| Garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e frodi, difendere i nostri diritti | Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) |
| Statistiche e marketing tramite cookie e strumenti di tracciamento non tecnici | Il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 del Codice Privacy), che puoi revocare in ogni momento |
4. Obbligo di fornire i dati
Fornire i dati richiesti nei moduli è facoltativo, ma senza i dati contrassegnati come obbligatori non è possibile rispondere alla tua richiesta o completare la ricarica. Il consenso ai cookie di statistica e di marketing è del tutto libero: se lo neghi puoi comunque usare il sito e i servizi.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente legate alle finalità indicate e adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: connessione cifrata (HTTPS), accesso all'area riservata protetto da password e limitato al personale autorizzato, indirizzi IP anonimizzati nel registro dei consensi cookie, numeri di telefono mascherati nel registro delle ricariche. Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.
6. A chi comunichiamo i dati
I dati possono essere trattati dal personale autorizzato di Web Vision S.r.l. e dalle cartomanti che svolgono i consulti, oltre che dai seguenti soggetti, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o titolari autonomi:
- fornitore del servizio di hosting e dei servizi informatici del sito;
- fornitori dei servizi telefonici e della piattaforma che gestisce le chiamate e il credito;
- TC Server (secure.tcserver.it), piattaforma che gestisce le ricariche online;
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., banche e circuiti di pagamento, titolari autonomi dei dati di pagamento;
- fornitori dei servizi di posta elettronica;
- StatMonitor (stats.presenze.com) – servizio StatMonitor (vedi Cookie Policy);
- consulenti fiscali e legali, e autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.
I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.
7. Trasferimenti di dati fuori dall'Unione Europea
Il Titolare non trasferisce i dati fuori dall'Unione Europea. Qualora alcuni fornitori dovessero farlo, il trasferimento avverrà solo in presenza di garanzie adeguate (decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o Clausole Contrattuali Standard).
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Messaggi inviati con il modulo contatti: 1 anno dall'invio, salvo che servano più a lungo per gestire la tua richiesta.
- Registro dei consensi cookie: 5 anni dalla scelta, per poter dimostrare il consenso entro i termini previsti per eventuali controlli.
- Registro dei consensi dei moduli e delle accettazioni della ricarica: 5 anni dalla registrazione.
- Dati delle chiamate, del credito e documentazione contabile: per il tempo necessario a erogare il servizio e, per i documenti contabili e fiscali, per 10 anni come previsto dalla legge (art. 2220 c.c.).
- Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito, salvo la necessità di accertare reati.
- Cookie e strumenti di tracciamento: per la durata indicata nella Cookie Policy.
Trascorsi questi periodi i dati vengono cancellati o resi anonimi.
9. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere al Titolare, scrivendo a webvisionsrl@gmail.com:
- l'accesso ai tuoi dati personali e una copia degli stessi (art. 15 GDPR);
- la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti (art. 16);
- la cancellazione dei dati, nei casi previsti (art. 17);
- la limitazione del trattamento (art. 18);
- la portabilità dei dati che ci hai fornito, in un formato di uso comune (art. 20);
- di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
- di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7). Per i cookie puoi farlo dal pulsante in basso a destra di ogni pagina.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del Paese in cui risiedi o lavori.
Per le richieste relative al registro dei consensi cookie indica l'ID del consenso, visibile nel pannello delle preferenze cookie.
10. Minori
I servizi di consulto sono riservati ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni: se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, scrivici e provvederemo a cancellarli.
11. Modifiche all'informativa
Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio in caso di nuovi servizi o di modifiche normative. La versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina con la data dell'ultimo aggiornamento; le versioni precedenti sono archiviate e disponibili su richiesta.